2018年CPHI,我们遇到这样一位来自广州市的客户。
他告诉我们他遇到的令我们感到惊讶的经历。
客户从事化妆品原料贸易。无水甜菜碱是化妆品保湿剂。
质量水平将高于医药级,电导率应该低于10。
他从其他供应商购买了甜菜碱,但发现液体溶液中出现了沉淀。这给他带来了巨大的损失。
我们的销售经理王玉坤把甜菜碱颗粒进入水瓶,足够混合, 展示给客户。
坦率地说,我们在过去的业务中还没有遇到这样的问题。如果有沉淀,就说明产品有杂质,那么电导率就不可能低于标准规定的10
这意味着一些友商没有能力向客户提供可靠的产品,我们希望每一位客户找到合格供应商,而不仅仅找到更便宜的价格。